常见问题

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  • 简而言之,aoa体育官网做了优步/Lyft不可能做的事保证 你当时的aoa体育官网,以及在 车辆,你的要求. 也就是说,aoa体育官网在以下几个方面与这些aoa体育官网不同:

    • aoa体育官网的司机是员工,不是分包商. 优步是一个由分支机构或独立司机组成的网络. FreedomCar拥有aoa体育官网自己的一切 车辆 雇佣aoa体育官网自己的 工作人员. 你拥有所有权, 你可以控制质量, 安全和保护你的乘客. 有独立的分包商吗, 你丧失了管理质量控制的能力, 一致性, 设备的保险和维护.
    • FreedomCar是reservations-only. FreedomCar是为有计划的需求而设计的,在这种情况下,车辆必须在给定的时间到达. 这个区别是关键的. aoa体育官网是 可靠的 预订选择. Uber/Lyft一开始是按需aoa体育官网,后来演变成包括“提前预约”aoa体育官网. 然而,他们不能保证你的乘坐. (来源: 超级常见问题解答 页……”提前安排搭车并不能保证你会有司机.FreedomCar的商业模式提供了可靠性, 一致性, 安全和aoa体育官网质量是优步的商业模式无法比拟的.
    • 在FreedomCar,你总是可以直接与车主交谈. 作为一家本地拥有和运营的公司 家族企业,共同创始人 马克Thistel 和 Robyne莱尔斯 现场可用, 高度参与日常运营,以确保优质aoa体育官网和所有乘客的满意度. 你总是可以 联系 如果需要的话,直接跟老板说.

     

    FreedomCar不是“共享经济”的一部分.“aoa体育官网是aoa体育官网所谓的“负责任的经济”的一部分,有基础设施和保障来为aoa体育官网所做的事负责.

    你打电话给aoa体育官网,aoa体育官网会接. 如果有问题,aoa体育官网可以解决. 当你和aoa体育官网说话的时候, 你是在和真人说话, 谁是当地社区的真正成员, 坐在真正的办公室里,你随时都可能需要aoa体育官网, 24/7/365.

    所有这些都意味着更高的成本(有时)和更多的计划, 这就是消费者在比较交通aoa体育官网选择时所面临的取舍.

  • 没有具体的要求,aoa体育官网建议提前1-3天. 如果你需要更长时间或多辆车, 最好比平时多给aoa体育官网一点通知,这样aoa体育官网就能尽aoa体育官网所能来满足您的旅行需求. aoa体育官网可以尽快答复您的请求, 请理解,aoa体育官网既不像出租车aoa体育官网,也不像基于应用的分包商网络. 为了获得最好的FreedomCar体验,一个小小的通知会有很长的路要走.

  • aoa体育官网每天早上7点半左右都在办公室.m. – 6:00 p.m.   在这段时间里,你不会得到电话应答aoa体育官网. aoa体育官网是来接你电话的,亲自来的.  6 p后.m., 所有非紧急问题或预订需要提前24小时以上,请通过aoa体育官网的网站发送请求.  这使得aoa体育官网的夜班经理可以专注于新出现的问题和最后一分钟的请求.

  • 经理们值班到下午6点.m. 一周七天. 在那之前,aoa体育官网可以回答问题,接受预约. 6点后p.m.aoa体育官网的夜班经理在办公室工作到晚上10点.m.  所有非紧急问题或预订需要提前24小时以上,请通过aoa体育官网的网站发送请求.  这使得aoa体育官网的夜班经理可以专注于新出现的问题和最后一分钟的请求. 10点后p.m. 在七点半之前.m. 所有来电都由值班的高级司机接听. 他们会在办公时间内将非紧急问题提交管理层处理. 他们可以在必要时立即处理紧急事件(例如,如果你没有看到你的司机).

  • aoa体育官网接受所有主要的信用卡. aoa体育官网也可以寄账单给你,如果你设置一个 业务 or 个人 帐户与aoa体育官网.

    aoa体育官网不接受现金或任何其他形式的车内付款. aoa体育官网的司机不带找零,自由汽车的一部分自由是,车里没有金融交易, 这样你就可以专心享受旅程了.

    有关更多细节,请查看aoa体育官网的 支付信息.

  • 感谢您的要求,但aoa体育官网提供的任何aoa体育官网都不收小费. aoa体育官网的司机 员工的工资够生活吗, 所以,你能给他们的最好的小费就是在收到aoa体育官网回单的电子邮件时表示你对他们的aoa体育官网很满意(这是一个评价他们aoa体育官网的机会). 感谢aoa体育官网的最好方式是把aoa体育官网介绍给朋友或同事.

    荣誉确实会影响aoa体育官网员工的奖金,所以请随时致电或 写信给aoa体育官网 和你的评论!

  • 请参阅aoa体育官网的 支付信息 根据不同的aoa体育官网类型提供深入的回答. 简短的回答? aoa体育官网尽量做到灵活变通.

  • aoa体育官网的司机和aoa体育官网的车辆一样容易识别. 对于所有机场接机,aoa体育官网会发出 接人前打个电话或发个短信 确认你的司机,接车地点和相关的联系方式.

    如果你要飞去的话,请找到aoa体育官网的见面地点:

    aoa体育官网/华盛顿国际机场(BWI) >
    华盛顿杜勒斯国际公司(IAD) >
    里根国际机场(DCA) >

    对于以下机场,aoa体育官网将在为您预订时协调接机地点:
    •费城国际(PHL)
    •纽瓦克国际(EWR)
    •肯尼迪. 肯尼迪国际机场

  • 打电话给aoa体育官网, (410) 321-5600. aoa体育官网将24小时接听您的电话,并立即与您的司机联系. aoa体育官网不希望你在机场等待或寻找你的司机,而他或她可能只是在一个拥挤的环境中.

  • 你想去多远,aoa体育官网就带你去多远. 常见的要求包括纽约市、新英格兰、弗吉尼亚州、华盛顿特区.C.,并指向西方. 对于单程超过250英里的行程,适用特殊的日费率.

  • aoa体育官网的舰队是aoa体育官网最好的特色之一. 每辆车都是购买的新车,使用年限不超过3年. 你可以期待一个一贯干净和可靠的体验. Meet the fleet >

  • 如有要求,aoa体育官网提供免费的加高座椅. 万一你的助推器晚点了或者你忘了问aoa体育官网这件事, 请注意,像FreedomCar这样的派送aoa体育官网是免除儿童座位要求的.

  • 是的, aoa体育官网偶尔会把狗或猫(用运输箱)运过来,甚至还会把仓鼠或鸟关在笼子里, 但是你要对汽车的任何/所有损坏或清洗负责, 适用哪些费用. 此外,aoa体育官网要求您保持宠物安全,以避免潜在的分心司机.

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